接访现场。
31日，湘潭市人大常委会副主任、湘乡市委书记赵新文来到市人民群众来访接待中心，面对面倾听群众诉求，心贴心为群众排忧解难。他强调，要牢固树立“以人民为中心”的理念，用心用情解决好群众急难愁盼问题，不断提升人民群众的满意度和幸福感。
接访过程中，赵新文认真倾听、详细记录来访群众诉求，对依法依规能解决的当场批示办理，并要求有关部门督促落实。对于一时无法解决的问题也要求做好相关政策解释说明。
赵新文讲话。
赵新文指出，信访工作是党和政府联系群众的桥梁和纽带，事关群众切身利益和社会和谐稳定。要牢固树立“以人民为中心”的理念，带着感情、带着责任，深入了解群众诉求，切实维护群众合法权益，扎实做好信访稳定各项工作。要坚持依法依规、实事求是，积极主动作为，深入基层一线，加强调查研究，用心用情解决好群众急难愁盼问题，千方百计为群众排忧解难，确保把矛盾纠纷化解在源头、解决在基层，不断提升人民群众的幸福感和满意度。
市委常委、市委办主任龚志光一同接访。