自开展政法队伍教育整顿和“我为群众办实事”实践活动以来，湘乡市公安局坚持把学习成效转化为服务群众的实践成果，不断延伸和拓展服务范围，积极为特殊群体开展上门办证等便民服务，实实在在为群众办实事、解难题。
户籍民警上门为老人采集人像。
户籍民警上门为老人办理身份证。
湘乡市山枣镇洪塘村98岁的阳泳兰老人几个月前不慎遗失了身份证，又因年岁已高，行动不便，无法到派出所采集人像补办身份证。得知情况后，山枣派出所户籍民警第一时间与阳泳兰老人的家属取得联系，并专程携带设备按约定时间上门为老人采集照片。由于老人耳背，无法听清指令，民警便细心地为老人整理衣服，调整坐姿，直到照片采集合格。临走前，民警表示会尽快办理好身份证，并第一时间送到他们手中。老人感激地竖起大拇指，为民警的贴心服务点赞。
户籍民警上门采集指纹。
当前，二代居民身份证指纹补采工作正在加速推进。山枣派出所对辖区内老弱病残、行动不便的人员进行摸底排查，逐户提供上门采集指纹服务，确保辖区群众指纹采集全覆盖。“平常我们接到残疾人、老年人等群体的求助后，都会及时提供上门服务，避免他们来回跑。”山枣派出所民警丁燕说。
今年以来，湘乡市公安局为群众提供上门办理身份证和指纹信息采集服务累计700余次，把“实事”办到了群众的心坎上。