座谈会现场
中国湘乡网8月26日讯（通讯员：周强）近日，育塅乡组织全乡终端操作员召开专题座谈会，进一步提升基层公共服务水平。
今年3月份以来，共历时三个月，育塅乡对乡级政务服务大厅及全乡15个村级党群服务中心开展改造建设，通过不断完善硬件设施、优化窗口设置，政务服务事项和审批权限下放，7月初正式投入使用。另择优选聘“一门式”全覆盖终端操作员15名，并组织了多轮专业培训，加强服务事项网上办理能力，有效提升了群众的幸福感和获得感。
“我是操作员，不懂的问题一定要搞懂，不能耽误群众办事！只要老百姓需要，我也可以是宣传员、记录员、服务员。” 会上，与会人员结合个人工作实际，谈了各自的看法和感受。
会议要求，做好终端操作员的工作要做到“三心”，即虚心、安心、开心；要思考“三个什么？”即应该干什么、能够干什么、我干了什么；要解决“三个问题”，即发现问题、分析问题、解决问题；要做到“三讲”，即讲政治、讲团结、讲奉献。要当好操作员、服务员、通讯员、讲解员、资料员、跑腿员，推动群众办事“一键受理、一站办结”。